很多人頭次當業務時為了業績上的數字漂亮，都會先從自己人下手。主管都會說你看這產品這麼好，你要先買回去用用看。接著再說服你，本著好東西和好朋友分享，你可以先找認識的人，總會有成交的，除非你的人緣很差。 
被洗腦的新人通常就乖乖的去找自己的家人或朋友買產品，結果是買賣不成，家人朋友也切光光，一接到是你的電話不是裝不在家，就是說沒空聽電話。
如果是這樣的情況，我都會說離開這間公司，公司可以給你的你學不來，事實上公司只是要你幫忙賺錢其他的都不會教。
做新人教育訓練時我總是這樣告訴新人，要有野心的同時也要評估自己能力能達到的事，尤其是銷售。
我很忌諱新人在報到後沒多久就買公司產品，不管他的原因是什麼，或是上班沒多久業績忽然變的很高，一問才知是自己人買的。對公司來說這是好事，管他是誰買的業績有起色就好。
我的想法則不然，如果這個東西這麼好，你也認同，那請證明給我看隨便去路上找一個人銷售，成交的這一筆才是你真正銷售的能力。
有次我女兒對我說：「媽我告訴妳一個好消息喔！現在學校有賣福爾摩斯套書只要七折吔！而且還有送二本書」看我不回應，女兒繼續說：「不然妳先買給我，等下次我表現好時妳再拿給我，一次一本」我本來是不想買的，又不忍心對女兒說『不』加上她掛了保證，所以我買單了。
相對的，今天你認識的人跟你買，是不忍對你說『不』並不是真的需要，更大的問題是，你覺得你做這份工作可以做多久？
如果你換了三個業務工作，你覺得你的朋友還有家人會怎麼看你的銷售行為？對銷售人員來說，尤其是新人一定要做的就是陌生銷售。
對陌生的人做銷售最差的情況是沒成交，最好的情況是以高單價成交。更好的是你不用對陌生人承諾一輩子，他不會在聚餐時問你：「為什麼我上次和你買比較貴？」也不會在你離職後要求你供貨給他，更不會在親友背後罵你。這樣想陌生開發是不是就簡單多了？
「可是我還是不敢對陌生人銷售！」
這是比較常聽到的。身為主管的人接下來要怎麼做？要求新人照ＳＯＰ做一次？
對上過銷售課程的人員來說，有效的鼓勵與引導是很重要的！
像在賣場客人進來我會要銷售人員先跟我說第一句話，像是你好或是公司名稱或是活動口號後就直接讓銷售人員上場，等客人離開後以實際的情況鼓勵他，像是「剛才你在介紹產品時有提出客人的膚質這點很好」或「剛你幫客人試擦時你的手法完全正確」絶對不要說你做的很好，很棒之類的。 再來有效的引導一定要做的就是條列式修正，也就是說在銷售過程中那一點是最需要修正的，方法是什麼？
那一點有做到甚至做的很好的是什麼？這樣下次銷售人員在面對顧客時就知道那裏要注意，那裏要加強。最怕的就是直接看成交金額或成交與否來決定成功與否，不但對新人不公平也容易失去一個潛力股。
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